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李海月丨龙湖店: 再多一点努力, 就多一点成功!

2019-8-16 兴商地产

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迎着夏日里的骄阳,兴商的经纪人们像往常一样,重复着?#32422;?#30340;日常,烈焰的炙烤仍不能改变他们服务客户时的热情,此时?#27599;?#25143;竖起大拇指的就少不了这样一位经纪人,今天我们来了解这位来自龙湖店的兴商精英李海月。



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李海月2017年入职兴商,与众多兴商经纪人一样曾经从事过很多行业,在朋友的推荐下,因为兴商地产的名气而来,不同的是,他入职的日子却是“行业低谷”,李海月抱着坚定的信念,即便开?#38469;?#19994;绩并不客观,仍相信?#32422;?#19968;定能做好的态度,天道酬勤,事实证明他是对的。


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锦旗的由来


      今年5月李海月接到客户杨先生电话,需要购置一套住宅,双方沟通之下李海月?#19994;?#23458;户满意的房源并进行了两次带看,客户、业主顺利进行了各种流程交付了定金?#32422;?#23436;成了其他流程,在双方签订的合同上明确了交房日期、最终打款时间等内容,但客户却不能如约进行,杨先生对李海月说:“实在抱歉,房款还没有准备好。”希望业主能多给几天时间,请求李海月帮忙协商。通过李海月的沟通,业主同意了客户的请求。可是这样的请求又来了第二次,客户房款是凑齐了,可是,房款里的一部分存在杨先生妈妈的账户上,杨妈妈看错了死期存款到期的时间,跟二次约定打款的时间就差两天,但是依据银行规定,两天内死期转活期就损失1万多元利息。杨先生再次请求李海月的帮助。业主?#32416;?#35745;划等客户的房款到账就全?#39029;?#22269;旅游,结果房款两次不能如约到账,也很着急。但作为李海月?#27492;擔?#21452;方的心情都能理解,但首要任务是解决问题,应该尽量把双方损失降到最低。功夫不负有心人,客户的二次请求被业主同意了。

 

后来,在李海月的沟通下,业主将部分家具?#19994;?#30041;给了购房的客户刘先生。交房过户当天,李海月意外的收到了客户刘先生的赞扬与锦旗。

访谈李海月20190722.png


印象深刻的一次签单经历



      一天接到客户电话,咨询一套房源信息,客户咨询这套房产的评估值,问询如果购置需要多少首付。几天后,李海月将数据给到客户,客户说:“为什么你说的首付就比之前联系的某个房产经纪人告诉?#19994;?#20302;呢?”李海月说:“我不知道别人怎?#27492;?#30340;,我给您的这个值与实际的估值是差不太多的,您可以放心。”后来这位购房客户顺利通过李海月签约,而实际的估值确实与李海月提供的参考值相差很少。



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李海月20190722.jpg


李海月生活照


似乎成功的签单经历?#24049;?#24179;常,真诚的服务每一位客户,必定会有意想不到的收获。把客户的需求和每一件小事都放在心上,相信客户都会感受到你的真诚。

 

把工作中遇到的那些挫折、困?#36873;?#22833;败的经验牢牢记住,必将是你的无价之宝,愿它们为你的成功之?#25918;?#33606;?#37117;?#21152;油吧,相信我们兴商的业务精英会层出不穷,齐放锋芒。


采访/撰文:刘岩

兴商地产?#25918;?#31649;理?#34892;?/span>


 

 

 

 

 

 

 
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